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应对债务人拖延付款的技巧

  找借口本身就是心虚的表现,对于债务人层出不穷的花样,我们要采取正确的应对策略,不能退让。

  在长期实践的基础上,长沙岱贝特追债公司总结出以下应对债务人拖延付款的借口的方法,希望对大家有所启发。

  1、捷足先登

  多拜访几次,多打几次电话,不但可以增加彼此的交情,对抗竞争对手,而且可以真正掌握债务人的经营实况,推翻他拖延付款的借口,并找到合理的理由让客户乖乖付款。因为债务人的资金是有限的,永远要比你的竞争对手早到一分钟,早到早收款,晚到就有可能被债务人找借口拖延而收不回账款。

  2、判断真伪

  债务人的借口真真假假,你要利用询问技巧,通过不断地提问,挖掘信息,判断对方是不是在编借口。

  3、心理优势

  债务人是失信者,理亏必然心虚。如果债务人表现出“我看情况,如果能行,就尽量还你”的态度,那你应当一开始就强调“是我支持了你,而且我因此付出了很多,包括我争取赊销的努力,以及公司承受的利息损失”,使债务人不再觉得还钱是对你的照顾。

  4、态度坚决

  账款一定要收回的态度,务必清晰、明确地传达给债务人,更要表现出公事公办的态度,同时用语要简洁,言词要坚决,语气要温和,外柔内刚。

  5、大念苦经

  “念苦经”是债务人拖延付款时最常使用的方法。碰到这种情形,绝对不要输给他,马上跟着大念苦经,一定要“魔高一尺,道高一丈”,才能顺利把款项收回。

  6、注意奉承

  收款时,如果债务人一味奉承,多半有所企图,你一定要心存警惕,小心应付,千万不要轻易答应对方延期付款或开立长期票据付款的要求。

  7、反复催讨

  债务人总是有能拖就拖的心理,因此,当其借故拖延付款时,绝对不能心软,一定要多开几次口,反复催讨。记住:反复、再反复地催讨,直至完全收回账款。在反复催讨的过程中还要注意事先想好对方会再编什么样的借口,做好预防工作。

  8、运用坚持策略

  坚持策略是应对债务人拖延付款的借口的绝佳手段。让债务人拖延付款得逞的原因之一,是许多人没有花时间拟定详细的计划;就算有,也往往放弃得太快。只要你坚持不懈地努力,并持续寻求更聪明、更积极的方式去解决困难,长此以往,你一定能自如应对客户拖延付款的各种借口,并赢得他们的尊敬。屡败屡战的人,绝对会受人尊崇,你的勤劳一定会打动债务人。

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